Seit mittlerweile 25 Jahren bietet H&S Bike-Discount als einer der führenden europäischen Online-Shops ein breitgefächertes Angebot an Radsportzubehör, -Bekleidung und Kompletträdern. Unsere Verbundenheit zum Radsport sowie der reiche Erfahrungsschatz unserer Mitarbeiter, von denen viele selbst aktiv Rad fahren, ist und bleibt unser größtes Kapital.
Für unseren Bike-Discount Megastore in Bonn suchen wir einen Mitarbeiter Service & Support (m/w/d) in Vollzeit
Deine Aufgaben:
• Korrespondenz mit Kunden und Händlern via E-Mail, Telefon, etc.
• Bearbeitung von Kundenanfragen via Ticketsystem
• Direkter Ansprechpartner bzgl. des Bearbeitungsstandes von Reklamationen
• Organisatorische Reklamationsabwicklung
• Kundenservice
Dein Profil:
• Serviceorientiert und Spaß an der Arbeit im Team
• Motiviert durch Herausforderung
• Im hohen Maß eigeninitiativ, zuverlässig und verantwortungsbewusst
• Sportbegeistert
• Technisches Interesse von Vorteil
• Ausgeprägte EDV-Kenntnisse
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
Wir bieten:
• Arbeiten in einem engagierten und kollegialen Team mit viel Eigenverantwortung
• Verantwortung ab dem ersten Tag
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Überdurchschnittliche Vergütung
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Lichtbild, Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Kontakt:
H&S Bike-Discount GmbH
Auf dem Kirchbüchel 6
53127 Bonn